通用条款和条件

基本规定

1.1. 投注 - 根据规则与博彩公司之间达成的获胜协议，该协议的结果取决于一个尚不确定是否会发生的事件。博彩公司接受客户的投注，根据其提供的条件进行。

1.2. 结果 - 投注的事件（事件）的结果。

1.3. 客户 - 在博彩公司对事件的结果进行投注的个人。

1.4. 事件线 - 事件的集合，这些事件的可能结果，这些事件的可能结果的系数，它们的日期和时间，之后博彩公司停止接受有关这些事件结果的投注。

1.5. 投注取消 - 不会进行计算和支付获胜的事件。根据本协议的条件，在“投注取消”情况下，组织者和客户之间的交易被视为未达成，并且将退还资金。

1.6. 比赛的正常时间 - 这是根据该体育赛事的规则进行比赛的时间，包括裁判增加的时间。比赛的正常时间不包括额外时间，加时赛，点球大战等。

1.7. 所有投注都根据处理中心提供的信息计算。

1.8. 在计算奖金时，投注者必须验证计算的正确性。如果对计算的奖金不同意，应通知博彩公司，同时提供其帐户号码，日期，时间，事件，金额，所选事件结果，系数以及对计算奖金不同意的原因。所有关于计算奖金的投诉将在10（十）天内受理。

1.9. 客户对特定事件结果的投注将在所有在该投注中指定的结果正确预测的情况下视为获胜。

1.10. 接受投注的条件（系数，让球，总数，最大投注限制等）可能会在任何投注之后更改，之前的投注条件保持不变。在达成协议之前，客户必须确定当前线路中的所有更改。

1.11. 对于在投注时已知结果的事件的投注，可以使用系数“1”进行结算。

1.12. 根据本协议，如果发生在客户（协议参与者）和博彩公司之间关于履行和执行客户（协议参与者）与博彩公司之间达成的获胜协议的问题，包括奖金支付问题，事件结果，奖金系数问题，达成协议的其他重要条件以及协议被视为未达成或无效的问题，各方规定了强制性的索赔解决程序（非诉程序）。

1.13. 投诉必须在了解或应该了解其权利受到侵犯的日起的10（十）天内提出。投诉必须附上支持所提出要求的所有论点和事实。如果没有足够的证据来支持投诉中提出的要求，投诉将不予考虑。

1.14. 如果在接受投注时出现人员错误（在提供的事件清单中出现明显的错误，系数与线路和投注不符等），在接受投注时违反本规则以及其他证明投注不正确的情况下，博彩公司有权宣布这些条件下的投注无效。这些投注将以系数“1”进行结算。

1.15. 如果对比赛性质产生怀疑，公司有权冻结体育赛事的投注，直到国际组织最终决定，并在发现比赛不公平的情况下宣布投注无效。这些投注将以系数“1”进行结算。管理部门没有义务向博彩者提供证据和结论。

1.16. 如果在我们的系数中发现明显错误，那么该投注将根据与该市场相对应的最终系数进行结算。

1.17. 博彩公司不接受关于名称转录（从外语翻译）中的差异的投诉（例如，队名，球员姓名，比赛场地的翻译）。在比赛名称中提供的所有信息仅供参考。这些信息中的错误不构成退款的依据。

1.18. 如果发现投注者在下注时已经了解了事件结果，公司有权关闭游戏帐户并取消在该帐户上的所有投注。在这种情况下，博彩公司的管理部门没有义务向博彩者提供证据和结论。

投注的基本规则

2.1. 博彩公司有权在不通知或解释原因的情况下限制最高投注额、特定事件的赔率，以及对特定客户限制或提高最高投注额和赔率。

2.2. 单一玩家对同一结果或结果组合的重复投注可能会受到博彩公司的限制。

2.3. 在服务器上注册并提供在线确认后，投注将被视为接受。已注册的投注不可取消或更改。

2.4. 投注仅接受不超过客户账户当前余额的金额。注册投注后，投注金额将从账户中扣除。投注结算后，获胜金额将存入客户账户。

2.5. 投注仅接受在事件开始之前；线路中提供的日期、事件开始时间以及相关评论仅供参考。如果出于任何原因投注在实际事件开始后进行，则该投注将被视为无效。对实时事件的投注是个例外，即在比赛结束之前的投注。此类投注将在比赛结束之前被视为有效。

2.6. 线路和实时投注无法编辑或删除，除非特定规则另有规定。

2.7. 如果投注需要取消，则单一投注将退还资金。在累积投注中，如果取消一个或多个事件的投注，则不会计算这些事件的赢利。

2.8. 对于错误结算的投注（例如，由于错误输入的结果），将重新计算这些投注。在重新计算之前和之后进行的投注被视为有效。如果在重新计算后玩家的余额为负数，则必须充值账户后才能继续投注。

2.9. 所有体育事件将仅在有关主办体育竞赛的官方文件、官方体育联合会网站、体育俱乐部网站和其他体育信息来源提供信息的情况下被视为推迟或取消，并且基于这些数据调整线路中的体育事件。

2.10. 如果客户故意误导工作人员（博彩公司的员工），提供虚假信息和投注接受、赢利支付、事件结果以及其他信息和要求的情况下，投注将被取消。上述情况适用于未成年人，即未满18岁的人以及他们的父母。

2.11. 如果投注已经放在已知结果上（事件发生，但结果未在系统中更新），则投注将被取消。

投注类型

3.1. 单一投注 - 投注单个事件结果。单一投注的赢利等于投注金额与该结果的赔率的乘积。

3.2. 综合投注 - 投注多个独立事件结果。综合投注的赢利等于投注金额与所有包括在综合投注中的结果的赔率的乘积。如果综合投注中的任何一个结果失败，将导致整个综合投注失败。

某些事件结果的启用限制

4.1. 只能在累积中包含一个相关结果。如果一个累积包含两个或更多相关事件，将从该累积中排除具有最低赔率的事件。

4.2. 相关结果（互相关联的事件）-下注的一部分结果会影响另一部分的结果。

4.3. 对于“球队是否会罚点球”的投注，如果在比赛的正常时间内没有罚点球，则被视为失败。

4.4. 对于“如何进球”和“下一个进球”的投注，如果投注中指定的进球未进，则被视为失败。

比赛中的投注接受（现场投注）

5.1. 可以针对主要和附加结果进行现场投注。您可以进行单个现场投注并将其合并为一个累积投注。

5.2. 投注在服务器上注册并获得在线确认后被视为接受。接受的投注不可更改。如果出现“主要下注规则”部分中提到的情况，现场投注将以赔率“1”结算。

5.3. 书籍公司不对比赛当前结果的不准确性以及运动员名称和队伍名称的显示负责，这些名称用于接受现场投注。客户还应使用其他独立信息来源。

5.4. 现场投注不可编辑或删除。

比赛结果，开始日期和时间，解决争议的顺序

6.1. 如果由博彩公司提供的结果不正确，投注将会重新核算。

6.2. 在计算赌注时，实际比赛开始时间会被考虑在内，该时间通常是根据主办体育比赛的机构的官方文件或者如果没有这些正式文件，则根据体育联合会、体育俱乐部网站和其他体育信息来源上的信息来确定的。

6.3. 博彩公司对比赛开始日期和时间与实际开始时间不符不承担责任。在赌注计算时，将考虑实际比赛开始时间，该时间根据主办比赛的组织的官方文件来确定。

6.4. 博彩公司不对比赛名称的不准确性、比赛（体育赛事）的持续时间负责。在线和实时赌注中提供的数据仅供参考。客户应使用其他独立信息来源来获取有关体育赛事的信息。

6.5. 有关赛事结果的投诉应在比赛结束后的10个日历日内提出，前提是有关赛事的官方文件可供参考。

6.6. 在比赛开始后下注的赌注将以系数“1”计算（不包括实时赌注）；在串联赌注中，此类赌注的系数将被视为“1”。

6.7. 如果客户下注的比赛结果已知，该赌注将被取消。在这种情况下，博彩公司将在进行特别的封闭调查后做出决定。对于此类赌注的所有操作都会被临时暂停。

6.8. 如果参赛者在比赛开始前退出，将取消所有对该参赛者的赌注。

6.9. 如果参赛者因任何原因（受伤、放弃等）在比赛中退出，那么在他参加的比赛的最后一轮或阶段开始前下的所有赌注将被视为有效，而其他赌注将被取消。

6.10. 如果参赛者、球队成员（足球、曲棍球、篮球等）未参加比赛，那么对他们的赌注的赔率将被视为“1”，除非另有约定。

6.11. 如果网球比赛在比赛开始前发生放弃（取消资格）事件，那么赌注的赔率将被视为“1”，除非对参赛者在比赛中的结果下注。如果网球比赛中断、没有完成并且被推迟，那么赌注将保持有效，直到比赛结束，只要比赛是在举行比赛的锦标赛内举行的，直到比赛重新开始或有参赛者退出。

6.12. 如果某个赛事（比赛、比较或战斗）中指定了一对参赛者（团队、运动员），但随后更改了参赛者的组合，那么所有对该赛事的赌注都将被取消。

6.13. 在团队比赛中，如果出于任何原因更换了任何一支团队的一个或多个成员，那么对整场比赛结果的赌注将保持有效。

6.14. 在双打比赛中，如果指定了双打组合，但更换了其中至少一名成员，那么对该赛事的赌注的赔率将被视为“1”；如果没有指定组合，那么赌注将保持有效。

6.15. 在使用“主队”和“客队”概念的比赛中，如果比赛场地发生改变：在中立场地上，赌注将保持有效；在对手队的主场上，赌注也将保持有效。

6.16. 如果“主队”和“客队”概念不适用于某个比赛（例如，个人和双打体育），则无论赛事地点如何更改，所有对该赛事的赌注都将保持有效。

6.17. NBA、NHL、AHL、CHL、OHL、WHL以及东海岸北美冰球联赛的队伍可能以直接顺序（主队-客队）或相反顺序排列。如果以相反顺序排列，则不会对赌注进行退还。

6.18. 在友谊赛、俱乐部友谊比赛中，如果比赛场地发生改变，所有对该赛事的赌注将保持有效。

6.19. 对于没有独立的投注和结算规则描述的体育项目或情况，将适用通用规则。

6.20. 在没有先例的争议情况下，最终决定由博彩公司做出。

6.21. 如果来自不同信息源的数据（日期、时间、结果、队名等）不一致，博彩公司将暂停支付赢利直至验证信息的真实性。如果在官方网站上提供的比赛结果与电视广播的数据不同，那么公司有权根据电视广播的数据进行结算。

6.22. 如果赔率显示程序中存在错误，公司确认了这个错误，那么对这些事件的所有下注都将被视为获胜，下注将以赔率“1”进行结算。

各方

7.1. 协议中包含的所有使用词汇“我们”、“我们的”、“公司”都指的是与客户签订合同的公司，如第1点所述。

修改条款

8.1. 由于多种原因，包括商业、法律以及与客户服务相关的原因，我们有权对协议进行任何修改。协议的最新条款以及其生效日期可在网站上找到。客户有责任仔细阅读当前有效的协议。公司有权随时更改网站的运营方式，无需提前通知客户。

8.2. 如果客户不同意协议的修改条款，客户必须停止使用该网站。在修改的协议条款生效后继续使用该网站将被视为客户完全接受，无论客户是否收到了相应通知或从更新的协议中获悉了这些修改。

索赔权

9.1. 未满18岁或未达到法定赌博年龄的个体（以下简称“法定年龄”），根据特定司法辖区的法律要求，禁止使用互联网网站。未达到法定年龄的个体使用互联网网站将直接违反协议。因此，我们有权要求能够确认客户年龄的文件。如果未按我们的要求提供客户年龄的证明文件，则可能拒绝向客户提供服务，并临时停用其帐户。

9.2. 在某些司法辖区，在线赌博是被禁止的。通过接受本协议，客户明白公司无法就客户所在司法辖区内使用互联网网站的合法性提供保证或法律咨询。我们无法确认互联网网站的服务是否违反了客户所在司法辖区的法律。客户自愿使用互联网网站的服务，自行承担全部责任，并充分了解所有可能的风险。

9.3. 我们不寻求也不打算为客户提供违反其司法辖区法律的服务。接受本协议的客户确认并保证，使用互联网网站的服务遵守其司法辖区的法律和规定。我们对客户非法使用互联网网站的服务不承担责任。

9.4. 基于法律原因，我们不接受以下国家/地区的客户：

9.4.1. 完全禁止的国家包括美国、加拿大、英国、西班牙、法国和意大利。不允许在这些国家/地区内居住或停留的个体开设账户或在互联网网站上存款。司法辖区列表可能会更改，公司可能会在未提前通知客户的情况下进行更改。您同意，在位于上述任何一个司法辖区的情况下，您不会开设账户或将资金存入账户。

9.4.2. 黑名单。除了第9.4.1款规定外，NetEnt游戏在以下国家/地区也被禁止：阿富汗、阿尔巴尼亚、安哥拉、澳大利亚、柬埔寨、越南、圭亚那、香港、印尼、伊朗、伊拉克、以色列、科威特、老挝、缅甸、纳米比亚、尼加拉瓜、朝鲜、巴基斯坦、巴拿马、巴布亚新几内亚、菲律宾、塞尔维亚、新加坡、韩国、苏丹、叙利亚、台湾、乌干达、也门、津巴布韦、比利时、保加利亚、丹麦、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、墨西哥、葡萄牙和罗马尼亚。

9.4.3. 特许游戏区域。

9.4.3.1. Guns & Roses、Jimi Hendrix和Motörhead游戏不提供给以下国家/地区的客户：阿富汗、阿尔巴尼亚、安哥拉、加蓬、古巴、印尼、伊朗、约旦、伊朗、科威特、老挝、缅甸、纳米比亚、尼加拉瓜、巴拿马、巴布亚新几内亚、菲律宾、新加坡、韩国、苏丹、叙利亚、台湾、乌干达、也门、津巴布韦、比利时、保加利亚、加拿大、丹麦、爱沙尼亚、法国、意大利、拉脱维亚、立陶宛、墨西哥、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、美国、阿塞拜疆、中国、印度、马来西亚、卡塔尔、俄罗斯、泰国、突尼斯、土耳其和乌克兰。

9.4.3.2. “通用怪物”游戏（弗兰肯斯坦、弗兰肯斯坦的新娘、吸血鬼、幽灵之咒、黑色沼泽的生物和隐形人）只提供给以下国家/地区的客户：安道尔、亚美尼亚、阿塞拜疆、白俄罗斯、波黑、巴西、格鲁吉亚、冰岛、列支敦士登、摩尔多瓦、摩纳哥、黑山、挪威、俄罗斯、圣马力诺、塞尔维亚、瑞士、乌克兰、克罗地亚、马其顿、土耳其、奥地利、保加利亚、塞浦路斯、芬兰、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、卢森堡、马耳他、荷兰、秘鲁、波兰、斯洛伐克、斯洛文尼亚和瑞典。

9.4.4. 联合奖池地区不提供给以下国家/地区的客户：澳大利亚、阿塞拜疆、中国、丹麦、印度、以色列、意大利、日本、马来西亚、卡塔尔、俄罗斯、西班牙、泰国、突尼斯、土耳其、阿联酋和乌克兰。

9.5. 不接受以下情况下的投注：

9.5.1. 在参与投注的事件中，这些事件的参与者（运动员、教练、裁判、俱乐部的所有者或官员以及有可能影响事件结果的其他个体），以及代表其他博彩公司行事的个体；

9.5.2. 代表其他博彩公司的个体；

9.5.3. 根据适用法律，不允许与博彩公司达成协议的其他个体。

9.6. 违反第9.5条的责任由投注者承担。在违反本协议的情况下，博彩公司保留拒绝支付任何奖金或退还任何存款的权利，以及取消任何投注的权利。博彩公司不对我们何时得知客户属于上述任何一类人士承担任何责任。这意味着博彩公司有权在了解客户属于上述任何一类人士后的任何时间采取这些措施。

9.7. 如果投注者对博彩公司采取欺诈行为（多个帐户、使用自动化投注软件、仲裁投注、未用于下注的游戏账户、滥用忠诚计划等），博彩公司保留通过以下方式制止此类欺诈行为的权利：

取消投注；

关闭投注者账户，退还存入账户的资金作为存款；

就投注者的欺诈行为向执法机关提出控告。

9.8. 在我们采取第9.7条规定的行动时，我们承诺会将相关通知发送给在联系信息中提供的地址，并全额退还投注者存入游戏账户的资金。

开户

10.1. 为了获得访问网站的所有主要服务，客户需要开设账户。为此，客户可以选择进行“一键注册”，或者提供电子邮件地址并设置密码，该密码将用于以后登录游戏账户。此外，客户还需要提供个人信息，包括姓名、电话号码和出生日期。

10.2. 为了验证客户信息的准确性，公司有权要求客户提供身份证明文件。如果由于某些原因客户无法提供所需文件以进行身份验证，公司有权暂停或封锁客户账户，直到客户提供所需信息。

10.3. 客户确认在网站注册时提供了完整和真实的个人信息，如果信息发生变化，客户承诺立即更新个人资料。不遵守或忽视此规则可能导致限制、暂停或封锁账户，以及取消支付。

10.4. 如果在注册网站时出现任何问题或困难，客户可以通过在线聊天支持联系我们。

10.5. 每位客户只能在网站上开设一个账户。客户开设的其他账户将被视为重复账户。我们有权关闭此类账户，并且：

10.5.1. 宣布使用重复账户进行的所有交易无效；

10.5.2. 不退还客户从主账户和重复账户进行的所有存款和投注；

10.5.3. 要求客户归还使用重复账户获得的所有奖金和资金。客户必须在我们的第一要求下归还这些资金。

身份验证。防止洗钱

11.1. 在接受本协议时，客户承诺、同意并保证：

11.1.1. 客户已经年满18岁或达到了足以被视为合法参与赌博而不违反适用法律的法定年龄；

11.1.2. 客户是其账户上所有资金的合法和合法拥有者。客户提供的所有信息都是真实、准确、最新和准确的；

11.1.3. 客户充分了解使用网站可能导致资金损失，客户自愿、自主并承担所有潜在的损失风险。客户确认自行决定使用网站，自行承担风险。客户无权对公司提出与其损失和失败有关的任何索赔；

11.1.4. 客户清楚了解提供服务的一般原则、规则和程序，以及在互联网上进行游戏的特点。客户承担确保数据、投注和游戏的准确性的责任。客户同意不采取可能损害公司声誉的行动或举措。

11.2. 在接受本协议的条件时，客户授权我们定期对其进行身份验证以验证客户身份和提供的信息的准确性，根据我们的判断或第三方（包括授权机构）的请求。

11.3. 在进行身份验证期间，可能会限制客户从其账户提取资金的能力。

11.4. 如果在验证过程中发现客户提供的信息不真实，将被视为违反协议条件，这将使我们有权立即关闭客户账户或拒绝客户使用网站服务，并采取其他我们认为合适的措施。

11.5. 如果我们无法确认客户已达到合法年龄，将有权暂停客户账户的操作。如果客户在参与网站操作时未满法定年龄，则：

11.5.1. 客户账户将被关闭；

11.5.2. 将退还客户账户上的所有资金，并且在此期间进行的所有交易将被视为无效；

11.5.3. 将取消并退还在此期间进行的所有投注；

11.5.4. 未成年客户在未满法定年龄时获得的任何奖金金额将被视为无效。客户必须在我们的首次要求下归还所有从游戏账户提取的款项。

用户名、密码和安全性

12.1. 在注册网站账户后，客户必须保密其密码和用户名，并不向第三方透露此信息。如果客户丢失用于访问账户的信息，可以单击“找回密码”按钮来获取或恢复。

12.2. 客户负责保护密码的安全性，以及与其账户相关的任何操作和交易。此外，客户对由第三方进行的任何行动承担责任所导致的损失。

12.3. 如果发生安全性问题和未经授权的账户访问，客户必须立即通知公司。必要时，客户必须向公司提供证据，证明未经授权的访问确实发生。公司对客户因第三方错误或不慎使用用户名和密码或未经授权访问账户而遭受的损失不承担责任。

存款、存款和提款

13.1. 要在网站上下注，客户必须在其帐户上存入一定金额的资金。

13.2. 客户确认并承诺：

13.2.1. 存入游戏帐户的资金没有通过非法或被禁止的方式获得；

13.2.2. 不会拒绝已完成的交易，也不会否认或取消已经付款的交易，这可能导致向第三方退款并使其免于法律责任。

13.3. 我们不接受第三方的资金：朋友、亲戚或合作伙伴的资金。客户只能从自己的帐户、信用卡或以客户名义注册的系统上存款。如果发现违反此条件的事实，所有赢利可能会被没收。

13.4. 如果要求将资金返还给合法拥有者进行银行转帐，所有费用和佣金将由接收方支付。

13.5. 我们不接受现金付款。我们可以使用各种处理电子付款或向客户支付的组织，包括金融机构。除非这些机构的规则和条件与协议的条款不相抵触，否则客户将完全接受这些规则。

13.6. 客户同意不拒绝、取消或撤销与其帐户有关的交易。此外，在每种情况下，客户都有责任向公司偿还或补偿未存放的金额，包括我们在收集客户存款时可能发生的费用。

13.7. 如果我们怀疑充值采用欺诈方式，我们有权封锁客户帐户、取消支付并收回赢利。我们有权通知相关机构有关支付欺诈和非法活动。我们有权聘请催收机构来收回支付。公司对信用卡的未经授权使用不承担责任，无论是否报告了盗窃。

13.8. 我们有权使用客户帐户的正余额来抵消客户应向公司支付的金额。特别是在重复下注或投注、第 15 条（串通、误导、欺诈和犯罪活动）或第 19 条（错误和缺陷）中。

13.9. 客户充分了解并接受游戏帐户不是银行帐户。因此，不适用于其的存款、保险、保证和其他保护方法，这些方法是由存款保险系统和其他保险系统提供的。游戏帐户上的资金不会产生利息。

13.10. 客户可以申请从帐户提款，但必须符合以下条件：

13.10.1. 存入帐户的所有付款都已经通过验证，没有一项付款被取消或撤销；

13.10.2. 验证操作已经妥善完成。

13.11. 提款申请时，需要考虑以下事项：

13.11.1. 游戏个人资料必须完整填写。此外，如果客户使用“一键注册”功能注册，他需要在个人资料中更改电子邮件地址；

13.11.2. 如果提款金额超过总提款金额的 50'000 卢布，必须进行身份验证。为了进行身份验证，客户需要向我们发送身份证明客户身份的文件的副本或数字照片。如果通过信用卡充值帐户，必须发送该卡的双面图像的副本。卡号的前六位和后四位数字必须可见，CVV2 代码可以被涂抹；

13.11.3. 提款金额低于 5'000 卢布的情况下，款项将在申请提交后 1-60 分钟内支付，除非由于银行或支付系统的技术故障；

13.11.4. 提款金额超过 5'000 卢布，将在申请提交后的 5 天内支付；

13.11.5. 依赖于银行或其他支付系统，还可能存在其他延迟，最长可达 3 个工作日；

13.11.6. 其他资金提款方式将与网站管理单独商定；

13.11.7. 资金提款仅可能转到客户的帐户、信用卡或以客户名义注册的系统。如果发现违反此条件的事实，所有赢利可能会被没收。

13.12. 公司不提供资金交换服务。我们有权关闭这类帐户：

13.12.1. 扣除我们未使用在游戏中的提款费用；

13.12.2. 宣布使用主帐户和重复帐户进行的所有交易无效；

13.12.3. 不向客户退还存款，无论是从主帐户还是重复帐户进行的。

13.13. 要激活提款，玩家必须下注，下注系数不得低于 1.1，下注金额不得低于每笔存款的 100%，或者使用在赌场或现场游戏中（“串通、误导、欺诈和犯罪行为”或“错误和缺陷”）投注的 100%。

13.14. 如果玩家的帐户没有足够的游戏活动，如第 13.13 条所述，那么在提款时，博彩公司有权从客户那里扣除支付系统费用（每笔交易最多 15%）。

公司服务条款

14.1. 您同意支付在网站上订购的所有服务、商品或其他附加服务的费用以及所有附加费用（如有），包括但不限于各种税款、费用等。您应对所有支付负有及时支付的完全责任。支付服务提供商仅负责按照网站规定的金额进行支付，不对用户支付的额外金额承担责任。点击“支付”按钮后，支付被视为已处理且不可撤销。通过在网站上下订单，您确认并承诺您不违反任何国家法律。此外，作为持卡人，您确认有权使用网站提供的商品和/或服务。

14.2. 如果您使用提供特殊服务，如游戏服务的网站服务，您需提供法律上具有约束力的确认，即您已达到或已超过在您所在管辖区合法使用网站提供的服务所需的法定成年年龄。

14.3. 开始使用网站服务，您需承担遵守提供该服务的国家法律的法律责任，并确认支付服务提供商对任何非法或未经授权的违规行为不承担任何责任。同意使用网站服务，您理解并接受任何您的支付处理均由支付服务提供商处理，无法合法要求退款已购买的商品和/或服务或取消付款。如果您希望放弃使用该服务以购买下一项服务和/或商品，您可以使用网站上的个人帐户取消服务。

14.4. 支付服务提供商对与您的支付卡相关的数据处理拒绝/无法处理或与您的支付卡使用付款未获得发卡银行批准的情况不承担责任。支付服务提供商不对您使用支付卡购买的任何服务和/或商品的质量、数量和价格承担责任。当支付任何网站服务和/或商品费用时，首要责任在于遵守网站使用规则。请注意，作为支付卡持有人，您负有责任及时支付通过网站订购的任何服务和/或商品以及与此支付相关的额外费用/佣金。支付服务提供商仅作为按照网站规定的金额进行支付的执行方，不对定价、总价格和/或总额负责。

14.5. 如果因您不同意上述条件和/或其他原因而导致争议，请及时取消支付并在必要时直接联系网站管理员/支持。

串通、误导行为、欺诈和犯罪活动

15.1. 公司不建议从同一个IP地址或同一个本地网络中的客户组合投注，也不建议经过协商。上述行为可能被视为串通、欺诈、误导行为。

15.2. 公司对违反规则进行投注的时间点，以及公司何时得知或随后确定的时间点不承担任何责任。我们有权关闭此类帐户，并且：

15.2.1. 所有与其他客户协调进行的操作都将被视为无效，不会向客户退还任何存款和赌注；

15.2.2. 有权要求客户退还因串通而获得的所有赢利、奖金和资金，客户必须在我们的首次要求之后退还。

15.3. 以下类型的活动严格禁止，执行此类活动将被视为直接违反协议：

15.3.1. 向第三方传递信息；

15.3.2. 非法活动：欺诈、使用恶意软件、机器人和网站软件中的错误；

15.3.3. 进行欺诈行为，包括使用窃取的、克隆的或以其他非法方式获得的信用卡或借记卡数据进行存款；

15.3.4. 参与犯罪活动、洗钱和其他可能导致刑事责任的活动。

15.4. 如果我们怀疑客户故意滥用奖金资金，我们有权暂停、取消或撤回与奖金资金相关的支付或赢利。

15.5. 公司将采取所有法律允许和允许的方式来排除和揭示串通欺诈及其直接参与者，对这些人将采取适当措施。我们不对客户因欺诈行为而遭受的损失和损害承担责任。

15.6. 客户有责任立即通知我们，如果他们怀疑任何客户在串通或进行欺诈行为。您可以通过我们的在线聊天支持服务与我们联系。

15.7. 如果客户被怀疑从事欺诈活动，我们有权在未事先通知的情况下禁止客户访问网站并封锁其帐户。在这种情况下，我们不承担向这些客户退还或补偿其帐户上的资金的责任。此外，我们有权向执法机关报告非法活动。客户在调查此类案件时有义务全力配合我们。

15.8. 禁止客户将一个客户的帐户传输或出售给另一个客户。

网站上的其他禁止行为

16.1. 在网站上禁止使用攻击性或冒犯性的交流方式、不雅用语、威胁和对公司员工和其他客户采取任何暴力行为。如果玩家违反了这一规定，公司有权终止与该玩家的通信或不予考虑其提交的请求。

16.2. 禁止上传可能导致网站崩溃的信息，以及采取可能影响资源运行的任何其他操作。这包括病毒、恶意软件、大规模邮件发送和垃圾邮件 - 所有这些都是严格禁止的。此外，禁止客户删除、更改或编辑在网站上发布的信息。

16.3. 客户仅可出于娱乐目的使用网站。未经公司书面同意，禁止复制整个网站或任何其独立部分。

16.4. 客户承诺不采取任何旨在破解网站安全系统、非法获取对受限数据的访问权或进行DDoS攻击的行动。对涉嫌违反此规则的客户，将采取适当措施：完全禁止访问网站并锁定帐户。此外，我们有权通知相关机构有关客户的非法活动。

16.5. 我们不对因技术故障、病毒攻击或其他恶意行为而导致的损失和损害承担责任，这可能会影响客户或第三方。

16.6. 严禁将一个客户的帐户传输或出售给另一个客户。

网站更改

17.1. 我们有权随时自行决定对网站上提供的服务进行更改或补充，以支持和更新资源。

系统错误

18.1. 如果在游戏过程中出现网站故障，公司将尽快修复该情况。我们不对由于客户用于访问网站的设备故障或因互联网服务提供商故障而引起的信息技术故障负责。

错误和缺陷

19.1. 我们有权限制或取消任何投注。

19.2. 如果客户使用由于错误而存入其帐户的资金进行投注和游戏，我们可以取消此类投注以及通过其获得的任何赢利。如果已支付此类投注的资金，则应将这些金额视为已交付给客户的信托管理，客户应在我们首次要求时归还这些金额。

19.3. 公司和服务供应商不对客户或我们的错误导致的损失承担责任，包括失去的赢利。

19.4. 公司、其分销商、分支机构、许可方、子公司以及员工和管理人员不对因通过互联网传输的信息被截取或不当使用而引起的任何损失或损害承担责任。

免责声明

20.1. 客户自主决定使用本网站的服务，任何行动及其后果均为客户个人选择的结果，客户自行承担风险。

20.2. 本网站的运作符合本协议的条款。我们对本网站提供的服务不提供任何额外的担保或保证，排除了我们的责任（在法律允许的范围内），以及与可能存在的担保有关的责任。

20.3. 我们不对目前无法预见的违法行为、疏忽、损失、损害和损失承担责任。

20.4. 公司不对可以通过本网站获得的资源内容承担责任。

违反条件

21.1. 客户同意全额赔偿、保护和维护公司、其合作伙伴、员工和董事的利益，以对抗由以下原因导致的任何索赔、责任、费用、损失和支出：

21.1.1. 客户违反了本协议的条件；

21.1.2. 客户违反了法律和第三方权利；

21.1.3. 他人未经客户许可或在客户许可下获取对网站服务的访问权，或；

21.1.4. 通过此方式获得的任何奖金。

21.2. 如果客户违反了本协议的条件，我们有权：

21.2.1. 通知客户其行为违反了协议条件，并要求立即停止违规行为；

21.2.2. 暂时停用客户账户；

21.2.3. 未经事先通知封锁客户账户；

21.2.4. 收回客户账户中因违反而获得的款项、奖金或收益。

21.3. 如果客户未遵守协议的任何规定，我们有权撤销客户的用户名和密码。

知识产权

22.1. 本网站的所有内容均属于公司的版权和其他所有权利，所有上传和打印材料仅可下载到一台计算机。这些材料只能用于个人和非商业目的。

22.2. 使用本网站不赋予客户任何公司或第三方拥有的知识产权的权利。

22.3. 未经公司的适当许可，禁止使用或复制在本网站上显示的商标、商标、徽标和其他促销材料。

22.4. 客户对因违反禁止行为而导致的任何损害、费用或支出承担责任。如果用户发现任何违规行为，必须立即通知公司，并提供所需的信息以便公司进行调查。

客户个人数据

23.1. 我们必须遵守对于个人数据保护的要求，正如公司使用用户访问网站时收集的个人信息的形式。公司非常认真地履行对客户个人数据处理的义务。公司在完全遵守隐私政策的情况下处理客户提供的个人数据。

23.2. 通过提供个人数据，客户同意公司有权处理个人数据，目的是遵守协议中的规定或履行法规和法律义务。

23.3. 根据隐私政策，我们承诺不会将客户的个人数据透露给第三方，除了收单机构和在必要情况下可能仅用于更好地提供服务的工作人员。

23.4. 我们保留了从客户处收到的所有通信的副本，以准确记录所有收到的信息。

在网站上使用“Cookie”文件

24.1. 我们使用“Cookie”文件来确保网站的功能性。在“Cookie”中，这是一种小型特殊文本文件，当用户访问网站时保存在用户计算机上，通过它，我们可以在用户再次访问网站时识别特定用户。有关控制和删除“Cookie”文件的详细信息可以在网站上找到：www.aboutcookies.org (http://www.aboutcookies.org)。请注意，删除我们的“Cookie”文件可能会导致无法访问某些网站部分和功能。

投诉与通知

25.1. 对于网站运行的任何投诉和索赔，首先应尽快通过公司网站上的在线聊天支持部门提交投诉。

25.2. 客户同意，在服务器上保存的纠纷记录可能会在审查投诉时作为证据使用。

解决争议情况的程序

26.1. 玩家可以对任何情况提出异议。公司全面客观地审查所有有争议的问题，如果提供了具体信息、事实和论据。应以书面形式在公司网站上的在线聊天中提供有争议的信息、事实和论据。自接收投诉或建议的信件后的14天内将进行审查，并在回信中通知客户审查结果。如有必要进行额外的检查，公司有权将处理时间延长至接收申请之日起30天。在信函文本中禁止使用不雅用语、侮辱性言论和虚假信息。

不可抗力情况

27.1. 如果不可抗力情况导致未能按协议规定的方式履行义务，公司不承担责任。不可抗力情况包括但不限于自然灾害、战争、内乱、劳资纠纷、公用事业网络中断、DDoS攻击或其他可能对网站运行产生负面影响的因素。

27.2. 在不可抗力情况下，网站的运营被视为暂停，并且在此期间义务的履行被推迟。公司承诺采取一切可用手段寻找解决方案，以全面履行其对客户的承诺，直到不可抗力情况结束为止。

履行义务的放弃

28.1. 如果我们无法履行客户的任何义务，或者我们无法行使我们享有的任何法律保护手段，这不应被视为放弃这些法律保护手段或使客户免除履行义务的理由。

协议的可分性

29.1. 如果协议中的任何条款突然无效、非法或失去法律效力，则该条款将被分离出协议的其余部分，其余部分将完全保持其法律效力。在这种情况下，被视为无效的部分将根据更新的规定进行修改。

链接

30.1. 网站上可能包含指向我们控制之外的其他资源的链接。我们不对其他网站的内容、所有者的行为或不作为以及第三方广告和赞助的内容负责。这些超链接仅供信息用途，客户自行承担风险使用它们。

奖金活动

31.1. 仅对现金奖金设置增加通关要求，仅适用于奖金金额。如果奖金是存款的一部分，则通关要求仅适用于存款金额的部分。通关要求的大小取决于进行的奖金活动，并由网站制定。

31.2. 只有在完全通关奖金的情况下才能提取现金奖金。

在注册或其他情况下获得现金奖金时，如果客户不需要将资金存入账户以获得奖金，则无法提取奖金。

32. 比赛规则

32.1. 每个注册用户都有机会参加真钱奖励比赛。

32.2. 参加比赛的条件是满足资格要求，即在比赛开始时至比赛结束时在参加比赛的游戏中进行最低数量的最低押注（或更高押注）（资格要求的数量、最低押注额和游戏列表可能因比赛而异，并在比赛规则中指定）。只有在满足资格要求后才考虑在比赛中的结果。

32.3. 只有真钱押注会计入比赛。

32.4. 积分奖励规则可能在不同比赛中有所不同。

32.5. 如果多名玩家获得相同数量的积分，那么在积分较早的玩家将在比赛排行榜上位居更高（胜出）。

32.6. 在冒险游戏、奖金游戏、免费旋转、礼物旋转以及在比赛期间获得的其他免费游戏（称为“机会游戏”）中获得的奖金不计入积分。

32.7. 奖金基金规模和奖励名额数量可能在每个比赛中有所变化。

32.8. 参加比赛的游戏列表可能会在桌面版和移动版网站中有所不同。游戏列表将根据网站版本（桌面或移动版）在相应比赛的“比赛”部分中发布。

32.9. 在比赛规定的日期和时间，比赛结束并根据比赛排行榜的结果确定获胜者。所有获胜者都将收到有关奖励的通知，而奖励金额将以无需通关的奖金形式自动添加到游戏余额中。

32.10. 如果比赛中奖品需要通关，则通关要求将在当前比赛规则中指定。公司保留在公司自己的决定下使用比赛中获胜者信息的权利。