Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Wette - eine Vereinbarung über eine Gewinnauszahlung zwischen dem Kunden und dem Buchmacherunternehmen gemäß den festgelegten Regeln, wobei das Ergebnis dieser Vereinbarung von einem Ereignis abhängt, bei dem nicht bekannt ist, ob es eintreten wird oder nicht. Die Annahme von Wetten von Kunden erfolgt zu den Bedingungen, die vom Buchmacherunternehmen angeboten werden. 

1.2. Ergebnis - das Ergebnis eines Ereignisses (Ereignisse), auf das eine Wette abgeschlossen wurde. 

1.3. Kunde - eine Person, die eine Wette beim Buchmacherunternehmen auf das Ergebnis eines Ereignisses abgibt. 

1.4. Linie - eine Sammlung von Ereignissen, möglichen Ergebnissen dieser Ereignisse, Quoten für mögliche Ergebnisse dieser Ereignisse, deren Datum und Uhrzeit, nach denen das Buchmacherunternehmen die Annahme von Wetten auf die Ergebnisse dieser Ereignisse einstellt. 

1.5. Stornierung der Wette - ein Ereignis, bei dem keine Berechnung und Auszahlung des Gewinns erfolgt. Im Falle einer "Stornierung der Wette" gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung wird die Transaktion zwischen dem Veranstalter und dem Kunden als nicht abgeschlossen betrachtet, und in Bezug auf eine solche Wette erfolgt die Rückerstattung des Geldes. 

1.6. Reguläre Spielzeit - die Dauer eines Spiels gemäß den Regeln des Wettbewerbs in dieser Sportart, einschließlich der hinzugefügten Zeit des Schiedsrichters. Die reguläre Spielzeit enthält keine Verlängerungen, Überstunden, Elfmeterschießen, Schießen und so weiter. 

1.7. Alle Wetten werden auf der Grundlage von Informationen abgerechnet, die vom Verarbeitungszentrum bereitgestellt werden. 

1.8. Bei der Gutschrift des Gewinns ist der Wettparticipant verpflichtet, die Richtigkeit des gutgeschriebenen Gewinns zu überprüfen und im Falle von Uneinigkeit über den gutgeschriebenen Gewinn das Buchmacherunternehmen darüber zu informieren und die Kontonummer, das Datum, die Uhrzeit, das Ereignis, den Betrag, das ausgewählte Ergebnis des Ereignisses, die Quote sowie die Gründe für die Uneinigkeit mit dem gutgeschriebenen Gewinn in der Anfrage anzugeben. Alle Ansprüche in Bezug auf gutgeschriebene Gewinne werden innerhalb von 10 (zehn) Tagen akzeptiert. 

1.9. Eine vom Kunden abgegebene Wette auf ein bestimmtes Ergebnis eines Ereignisses gilt als gewonnen, wenn alle in dieser Wette angegebenen Ergebnisse korrekt vorhergesagt wurden. 

1.10. Die Bedingungen für die Annahme von Wetten (Quoten, Handicaps, Gesamtwetten, Höchstwettbeschränkungen usw.) können nach jeder Wette geändert werden, wobei die Bedingungen für zuvor abgegebene Wetten unverändert bleiben. Der Kunde muss vor Abschluss einer Vereinbarung alle Änderungen in der aktuellen Linie klären. 

1.11. Wetten auf Ereignisse, deren Ergebnis zum Zeitpunkt der Wette bekannt ist, können mit einer Quote von "1" abgerechnet werden. 

1.12. Gemäß dieser Vereinbarung wird im Falle von Meinungsverschiedenheiten zwischen dem Kunden (Teilnehmer der Vereinbarung) und dem Buchmacherunternehmen in Fragen im Zusammenhang mit der Ausführung und Durchführung der zwischen dem Kunden (Teilnehmer der Vereinbarung) und dem Buchmacherunternehmen abgeschlossenen Gewinnvereinbarung, einschließlich Fragen zur Gewinnauszahlung, zum Ergebnis von Ereignissen, zu Gewinnquoten und zu anderen wesentlichen Bedingungen der abgeschlossenen Vereinbarung, sowie in Fragen der Anerkennung der Vereinbarung als nicht abgeschlossen oder nichtig, wird zwischen den Parteien ein obligatorisches Anspruchsverfahren zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten (außergerichtliches Verfahren) festgelegt. 

1.13. Der Anspruch muss innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab dem Tag erhoben werden, an dem die Person von der Verletzung ihres Rechts erfuhr oder erfahren haben sollte. Dem Anspruch müssen alle Argumente und Fakten beigefügt werden, die die in ihm geltend gemachten Ansprüche bestätigen und begründen. Im Falle des Fehlens ausreichender Argumente in dem Anspruch, die die in dem Anspruch geltend gemachten Ansprüche begründen, wird der Anspruch ohne Prüfung zurückgewiesen. 

1.14. Im Falle von Fehlern des Personals bei der Annahme von Wetten (offensichtliche Tippfehler in der angebotenen Liste der Ereignisse, Unstimmigkeiten zwischen den Quoten in der Linie und der Wette usw.), bei Abweichungen von diesen Regeln bei der Annahme von Wetten sowie bei anderen Gründen, die die Unrichtigkeit von Wetten bestätigen, behält sich das Buchmacherunternehmen das Recht vor, Wetten zu den Bedingungen für ungültig zu erklären. Die Auszahlung dieser Wetten erfolgt mit einer Quote von "1". 

1.15. Im Falle von Verdachtsmomenten auf unsportliches Verhalten bei Spielen hat das Unternehmen das Recht, Wetten auf ein sportliches Ereignis zu sperren, bis eine endgültige Entscheidung der internationalen Organisation getroffen wurde, und Wetten als ungültig zu erklären, wenn unsportliches Verhalten festgestellt wird. Die Auszahlung dieser Wetten erfolgt mit einer Quote von "1". Die Verwaltung ist nicht verpflichtet, den Wettparticipants Beweise und Schlussfolgerungen vorzulegen. 

1.16. Wenn es offensichtliche Fehler in unseren Quoten gibt, wird eine solche Wette entsprechend dem endgültigen Ergebnis gemäß der aktuellen Quote für diesen Markt abgerechnet. 

1.17. Das Buchmacherunternehmen akzeptiert keine Ansprüche hinsichtlich Unstimmigkeiten bei der Transliteration (Übersetzung aus Fremdsprachen) von Teamnamen, Spielernamen und Veranstaltungsorten. Alle im Turniernamen angegebenen Informationen sind unterstützender Natur. Mögliche Fehler in diesen Informationen berechtigen nicht zur Rückgabe von Wetten. 

1.18. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Spielerkonto zu schließen und alle auf diesem Konto platzierten Wetten zu stornieren, wenn festgestellt wird, dass der Wettparticipant zum Zeitpunkt der Wettabgabe Kenntnis vom Ergebnis des Ereignisses hatte. In diesem Fall ist die Verwaltung des Buchmacherunternehmens nicht verpflichtet, den Wettparticipants Beweise und Schlussfolgerungen vorzulegen. 

2. Allgemeine Regeln für Wettabgaben 

2.1. Der Buchmacher hat das Recht, den maximalen Wetteinsatz, die Quoten für einzelne Ereignisse sowie den maximalen Wetteinsatz und die Quoten für einen bestimmten Kunden ohne Benachrichtigung und Erklärung der Gründe zu beschränken oder zu erhöhen. 

2.2. Die Annahme von erneuten Wetten auf dasselbe Ergebnis oder auf die Kombination von Ergebnissen durch einen Spieler kann nach Entscheidung des Buchmachers beschränkt werden. 

2.3. Eine Wette gilt als angenommen, nachdem sie auf dem Server registriert und eine Online-Bestätigung ausgegeben wurde. Registrierte Wetten können nicht storniert oder geändert werden. 

2.4. Wetten werden nur in Höhe des aktuellen Kontostands des Kunden angenommen. Nach der Registrierung einer Wette wird der Wetteinsatz vom Konto abgebucht. Nach der Abrechnung der Wetten wird der Gewinnbetrag dem Konto des Kunden gutgeschrieben. 

2.5. Wetten werden bis zum Beginn des Ereignisses angenommen; die in der Linie angegebenen Daten, Zeiten für den Beginn der Ereignisse und die damit verbundenen Kommentare sind als Richtwerte anzusehen. Wenn aus irgendeinem Grund eine Wette nach dem tatsächlichen Beginn des Ereignisses abgegeben wird, wird diese Wette als ungültig betrachtet. Ausnahmen bilden Wetten auf Live-Ereignisse, d.h. Wetten während des Spiels. Solche Wetten gelten bis zum Ende des Spiels als gültig. 

2.6. LINIE- und LIVE-Wetten können nicht bearbeitet oder gelöscht werden, es sei denn, dies ist in diesen Regeln ausdrücklich vorgesehen. 

2.7. Im Falle der Stornierung einer Wette wird in einer Einzelwette eine Rückerstattung vorgenommen. Bei Kombiwetten, bei denen eine oder mehrere Wetten storniert werden, erfolgt keine Abrechnung der Gewinne für diese Wetten. 

2.8. In Fällen von falsch berechneten Wetten (z.B. aufgrund falsch eingegebener Ergebnisse) werden solche Wetten neu berechnet. Wetten, die zwischen der fehlerhaften Berechnung und der Neuberechnung abgeschlossen wurden, gelten als gültig. Wenn das Spielerkonto nach der Neuberechnung negativ ist, kann der Spieler keine Wetten abschließen, bis sein Konto aufgeladen ist. 

2.9. Alle Sportveranstaltungen werden nur dann als verschoben oder abgesagt angesehen, wenn Informationen von offiziellen Dokumenten der Sportveranstaltungen, offiziellen Websites der Sportverbände, Websites von Sportvereinen und anderen Quellen sportlicher Informationen vorliegen, und auf Grundlage dieser Daten werden die in der Linie angegebenen Sportveranstaltungen korrigiert. 

2.10. Eine Wette wird storniert, wenn der Kunde das Personal (Mitarbeiter des Buchmachers) vorsätzlich irreführt, indem er ihnen falsche Informationen und Anforderungen in Bezug auf die Annahme von Wetten, die Auszahlung von Gewinnen, das Ergebnis eines Ereignisses und andere Informationen und Anforderungen, die einen solchen Charakter haben, gibt. Diese Fälle gelten auch für Minderjährige unter 18 Jahren und deren Eltern. 

2.11. Eine Wette wird storniert, wenn sie auf ein bekanntes Ergebnis gesetzt wurde (das Ereignis hat stattgefunden, aber das Ergebnis wurde nicht im System aktualisiert). 

3. Arten von Wetten 

3.1. Einzelwette - eine Wette auf ein einzelnes Ereignis. Der Gewinn bei einer Einzelwette entspricht dem Einsatzmultiplikator für das entsprechende Ergebnis. 

3.2. Kombiwette - eine Wette auf mehrere unabhängige Ergebnisse von Ereignissen. Der Gewinn bei einer Kombiwette entspricht dem Produkt des Einsatzes und der Quoten aller in der Kombiwette enthaltenen Ergebnisse. Der Verlust bei einem der Ergebnisse der Kombiwette bedeutet einen Verlust der gesamten Kombiwette. 

4. Einschränkungen bei der Auswahl bestimmter Ergebnisse eines Ereignisses

4.1. In einer Kombiwette darf nur ein abhängiges Ereignis ausgewählt werden. Wenn in einer Kombiwette zwei oder mehr abhängige Ereignisse ausgewählt werden, werden die Ereignisse mit der niedrigsten Quote aus der Wette entfernt.

4.2. Abhängige Ergebnisse (wechselseitige Ereignisse) - das Ergebnis eines Teils der Wette beeinflusst das Ergebnis eines anderen Teils.

4.3. Wetten auf die Ereignisse "Wird das Team einen Elfmeter schießen Ja/Nein" gelten als verloren, wenn während der regulären Spielzeit kein Elfmeter vergeben wurde.

4.4. Wetten auf die Ereignisse "Wie wird das Tor erzielt" und "Nächstes Tor" gelten als verloren, wenn das in der Wette angegebene Tor nicht erzielt wurde.

5. Annahme von Wetten während des Spiels (Live-Wetten)

5.1. Live-Wetten werden auf Haupt- und Zusatzergebnisse angenommen. Es können Einzel-Live-Wetten abgeschlossen und zu einer Kombiwette kombiniert werden.

5.2. Die Wette gilt als angenommen, nachdem sie auf dem Server registriert und eine Online-Bestätigung ausgestellt wurde. Eine angenommene Wette kann nicht geändert werden. Im Falle von Umständen, die im Abschnitt "Allgemeine Regeln für die Annahme von Wetten" angegeben sind, kann die Live-Wette mit einer Quote von "1" abgerechnet werden.

5.3. Das Wettunternehmen ist nicht für Ungenauigkeiten in den aktuellen Ergebnissen von Spielen und der Anzeige von Sportler- und Teamnamen verantwortlich, auf die Live-Wetten abgeschlossen werden. Kunden sollten auch auf andere unabhängige Informationsquellen zugreifen.

5.4. Live-Wetten können nicht bearbeitet oder gelöscht werden.

6. Ergebnisse der Spiele, Datum und Uhrzeit ihres Beginns, Abwicklung von Streitfragen 

6.1. Die Auswertung von Wetten kann aufgrund falscher Angaben des Buchmachers überprüft werden. 

6.2. Bei der Abrechnung von Wetten wird die tatsächliche Startzeit der Ereignisse berücksichtigt, die orientierend auf der Grundlage offizieller Dokumente von Organisationen, die Sportveranstaltungen durchführen, festgelegt wird. Falls keine solchen genehmigten Dokumente vorliegen, basiert die Zeitangabe auf den offiziellen Websites der Sportverbände, der Websites der Sportvereine und anderen Quellen sportlicher Informationen. 

6.3. Die Buchmacherfirma übernimmt keine Verantwortung für Abweichungen in Bezug auf das Datum und die Uhrzeit des tatsächlichen Beginns von Ereignissen. Die in der Linie angegebenen Startdaten und -zeiten sind orientierend. Bei der Abrechnung von Wetten wird die tatsächliche Startzeit des Ereignisses berücksichtigt, die auf der Grundlage offizieller Dokumente der das Turnier ausrichtenden Organisation festgelegt wird. 

6.4. Die Buchmacherfirma übernimmt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten in den Bezeichnungen von Meisterschaften und der Dauer von Spielen (Sportveranstaltungen). Die in der Linie und im Live-Bereich angegebenen Daten sind orientierend. Kunden sollten sich zur Klärung von Informationen zu einem Sportereignis auf andere unabhängige Informationsquellen verlassen. 

6.5. Reklamationen bezüglich des Ergebnisses eines Ereignisses werden innerhalb von 10 Kalendertagen nach Beendigung des Ereignisses angenommen, sofern offizielle Dokumente des Veranstalters des Ereignisses vorliegen. 

6.6. Wetten, die nach Beginn eines Ereignisses abgeschlossen wurden, werden mit einer Quote von "1" abgerechnet (außer Live-Wetten); in Kombiwetten gilt die Quote für solche Wetten ebenfalls als "1". 

6.7. Wenn ein Kunde eine Wette auf ein Ereignis abgeschlossen hat, dessen Ergebnis ihm bekannt ist, wird diese Wette storniert. In diesem Fall trifft die Buchmacherfirma ihre Entscheidung nach einer speziellen internen Untersuchung. Alle Aktionen in Bezug auf solche Wetten werden vorübergehend ausgesetzt. 

6.8. Wenn ein Teilnehmer sich vor Beginn eines Ereignisses zurückzieht, werden alle Wetten auf diesen Teilnehmer storniert. 

6.9. Wenn ein Teilnehmer aus irgendeinem Grund (Verletzung, Rückzug usw.) während eines Wettbewerbs ausscheidet, gelten alle vor Beginn der letzten Runde oder des letzten Wettbewerbsabschnitts, an dem er teilgenommen hat, abgeschlossenen Wetten als gültig, während alle anderen Wetten storniert werden. 

6.10. Wenn ein Teilnehmer, ein Mannschaftsmitglied (Fußballspieler, Eishockeyspieler, Basketballspieler usw.) nicht am Spiel teilgenommen hat, wird die Quote für Wetten auf ihn als "1" festgelegt, sofern nicht anders vereinbart. 

6.11. Im Falle eines Rückzugs (Disqualifikation) in einem Tennisspiel vor Beginn des Spiels wird die Quote für Wetten als "1" festgelegt, mit Ausnahme von Wetten auf das Ergebnis eines Teilnehmers im Wettbewerb. Wenn ein Tennisspiel abgebrochen wird, an demselben Tag nicht beendet wird und verschoben wird, bleiben Wetten darauf bis zum Ende des Turniers in Kraft, in dem das Spiel ausgetragen wurde, es sei denn, das Spiel wird beendet oder ein Teilnehmer gibt auf. 

6.12. Wenn in einem Ereignis (Spiel, Vergleich oder Kampf) ein Teilnehmerpaar (Mannschaften, Sportler) angegeben ist und die Zusammensetzung des Paares später geändert wird, werden alle Wetten auf dieses Ereignis storniert. 

6.13. In Mannschaftswettbewerben bleiben alle Wetten auf den Ausgang des gesamten Spiels bestehen, wenn ein oder mehrere Teilnehmer aus irgendeinem Grund ausgetauscht werden. 

6.14. In Doppelspielen wird, wenn die Zusammensetzung eines Paares angegeben ist, die Quote für Wetten aufgrund des Austauschs mindestens eines der Teilnehmer als "1" festgelegt; wenn die Zusammensetzung nicht angegeben ist, bleiben die Wetten bestehen.

6.15. In Wettbewerben, in denen die Begriffe "Heimmannschaft" und "Auswärtsmannschaft" verwendet werden, bleiben Wetten bei einer Verlegung des Ereignisses auf neutralem Boden gültig. Bei einer Verlegung auf das Spielfeld des Gegners bleiben Wetten ebenfalls gültig. 

6.16. Wenn die Begriffe "Heimmannschaft" und "Auswärtsmannschaft" nicht auf das Ereignis zutreffen (z. B. in Einzel- und Doppelsportarten), bleiben Wetten bei einer Verlegung des Ereignisses an einen anderen Ort gültig. 

6.17. Die Teams der NBA, NHL, AHL, CHL, OHL, WHL, der Eastern Hockey League in Nordamerika können sowohl in direkter Abfolge (Heim - Auswärts) als auch in umgekehrter Abfolge angeordnet sein. Im Falle einer umgekehrten Anordnung erfolgt keine Rückerstattung von Wetten. 

6.18. In Freundschaftsspielen und bei Club-Freundschaftsturnieren bleiben Wetten bei einer Verlegung des Ereignisses an einen anderen Ort gültig. 

6.19. Sportarten oder Situationen, für die es keine separate Beschreibung der Annahme und Abrechnung von Wetten gibt, unterliegen den Allgemeinen Regeln. 

6.20. In strittigen Situationen ohne Präzedenzfall trifft die Buchmacherfirma eine endgültige Entscheidung. 

6.21. Im Falle von Inkonsistenzen in den Daten aus verschiedenen Informationsquellen (Datum, Uhrzeit, Ergebnis, Teamnamen) stellt die Buchmacherfirma die Auszahlung von Gewinnen bis zur endgültigen Klärung der Authentizität solcher Informationen ein. Wenn das Ergebnis eines abgeschlossenen Ereignisses auf der offiziellen Website von den Informationen der Fernsehübertragung abweicht, behält sich die Firma das Recht vor, die Berechnung auf Grundlage der Fernsehübertragung vorzunehmen. 

6.22. Im Falle der Feststellung eines Fehlers im Quotenanzeigeprogramm und der Anerkennung dieses Fehlers durch die Firma gelten alle auf diese Ereignisse abgeschlossenen Wetten als gewonnen und die Auszahlung von Wetten erfolgt zu einer Quote von "1". 

7. Die Parteien 

7.1. Alle Bestimmungen dieser Vereinbarung, einschließlich der Pronomen "wir", "uns", "unser" oder "Firma", beziehen sich auf das Unternehmen, mit dem der Kunde gemäß Punkt 1 dieser Vereinbarung einen Vertrag abschließt. 

8. Änderung der Bedingungen

8.1. Aus verschiedenen Gründen, insbesondere aus kommerziellen, rechtlichen und kundendienstlichen Gründen, haben wir das Recht, Änderungen an der Vereinbarung vorzunehmen. Die aktuellen Abschnitte der Vereinbarung und die Daten ihres Inkrafttretens sind auf der Website verfügbar. Der Kunde ist persönlich dafür verantwortlich, sich mit der aktuellen Vereinbarung vertraut zu machen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Funktionsweise der Website jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung der Kunden zu ändern.

8.2. Im Falle der Nichtzustimmung zu den geänderten Abschnitten der Vereinbarung muss der Kunde die Nutzung der Website einstellen. Die weitere Nutzung der Website nach Inkrafttreten der geänderten Abschnitte der Vereinbarung wird als vollständige Zustimmung dazu angesehen, unabhängig davon, ob der Kunde entsprechende Benachrichtigungen erhalten hat oder die Änderungen aus der aktualisierten Vereinbarung erfahren hat.

9. Anspruch auf Forderung

9.1. Personen, die das Alter von 18 Jahren oder das gesetzliche Mindestalter (nachfolgend als "zulässiges Alter" bezeichnet) nicht erreicht haben, um an Glücksspielen gemäß den Gesetzen einer bestimmten Gerichtsbarkeit teilnehmen zu dürfen, sind nicht berechtigt, die Website zu nutzen. Die Nutzung der Website durch Personen, die das zulässige Alter nicht erreicht haben, stellt eine direkte Verletzung dieser Vereinbarung dar. Daher haben wir das Recht, Dokumente anzufordern, die das Alter des Kunden bestätigen können. Der Kunde kann von der Erbringung von Dienstleistungen ausgeschlossen werden, und sein Konto kann vorübergehend gesperrt werden, wenn auf unser Verlangen hin keine Nachweise erbracht werden, dass das Alter des Kunden dem zulässigen Alter entspricht.

9.2. Online-Glücksspiele sind in einigen Rechtsordnungen gesetzlich verboten. Durch Akzeptieren dieser Vereinbarung erkennt der Kunde an, dass das Unternehmen keine Garantien oder Rechtsberatung bezüglich der Rechtmäßigkeit der Nutzung der Website in der Gerichtsbarkeit, in der sich der Kunde befindet, geben kann. Wir können nicht behaupten, dass die Dienstleistungen der Website die Gesetze der Gerichtsbarkeit des Kunden nicht verletzen. Der Kunde nutzt die Dienstleistungen der Website freiwillig und trägt die volle Verantwortung, wobei er alle möglichen Risiken gut kennt.

9.3. Wir streben nicht danach und beabsichtigen nicht, dem Kunden Dienstleistungen anzubieten, die gegen die Gesetze seiner Gerichtsbarkeit verstoßen. Durch Akzeptieren dieser Vereinbarung bestätigt der Kunde, dass die Nutzung der Website den Gesetzen und Vorschriften in seiner Gerichtsbarkeit entspricht. Wir übernehmen keine Verantwortung für die unrechtmäßige Nutzung der Dienstleistungen der Website.

9.4. Aus rechtlichen Gründen akzeptieren wir keine Kunden aus den folgenden Ländern:

9.4.1. Absolute Einschränkung gilt für die USA, Kanada, Großbritannien, Spanien, Frankreich und Italien. Personen, die sich in einem dieser Länder aufhalten oder deren Staatsangehörigkeit besitzen, dürfen keine Konten eröffnen oder Geld auf die Website einzahlen. Die Liste der Rechtsprechungen kann sich ändern, und Änderungen können ohne vorherige Benachrichtigung der Kunden von der Gesellschaft vorgenommen werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie während Ihres Aufenthalts in einem der oben genannten Rechtsgebiete kein Konto eröffnen oder Geld auf Ihr Konto überweisen werden.

9.4.2. Schwarze Liste. Zusätzlich zu Punkt 9.4.1 sind alle NetEnt-Spiele in den folgenden Ländern verboten: Afghanistan, Albanien, Angola, Australien, Kambodscha, Vietnam, Guyana, Hongkong, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Philippinen, Serbien, Singapur, Südkorea, Sudan, Syrien, Taiwan, Uganda, Jemen, Simbabwe, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal und Rumänien.

9.4.3. Exklusive Spielgebiete.

9.4.3.1. Spiele wie Guns & Roses, Jimi Hendrix und Motörhead sind in folgenden Ländern nicht verfügbar: Afghanistan, Albanien, Angola, Gabun, Guyana, Hongkong, Indonesien, Iran, Jordanien, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Panama, Papua-Neuguinea, Philippinen, Singapur, Südkorea, Sudan, Syrien, Taiwan, Uganda, Jemen, Simbabwe, Belgien, Bulgarien, Kanada, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Vereinigte Staaten von Amerika, Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Tunesien, Türkei und Ukraine.

9.4.3.2. Universal Monsters-Spiele (Frankenstein, Die Braut von Frankenstein, Dracula, Das Phantom der Oper, Die Kreatur aus der schwarzen Lagune und Der Unsichtbare Mann) sind nur in den folgenden Ländern verfügbar: Andorra, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Georgien, Island, Liechtenstein, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Russland, San Marino, Serbien, Schweiz, Ukraine, Kroatien, Nordmazedonien, Türkei, Österreich, Bulgarien, Zypern, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Luxemburg, Malta, Niederlande, Peru, Polen, Slowakei, Slowenien und Schweden.

9.4.4. Jackpot-Gebiete werden in folgenden Ländern nicht bedient: Australien, Aserbaidschan, China, Dänemark, Indien, Israel, Italien, Japan, Malaysia, Katar, Russland, Spanien, Thailand, Tunesien, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate und Ukraine.

9.5. Wetten werden nicht angenommen:

9.5.1. von Personen, die an Ereignissen, auf die gewettet wird (Sportler, Trainer, Schiedsrichter, Eigentümer oder Funktionäre von Vereinen und anderen Personen, die Einfluss auf den Ausgang eines Ereignisses haben können), sowie von Personen, die in ihrem Auftrag handeln;

9.5.2. von Personen, die die Interessen anderer Buchmacher vertreten;

9.5.3. von anderen Personen, deren Teilnahme an einem Vertrag mit einem Buchmacherunternehmen gemäß geltendem Recht verboten ist.

9.6. Die Verantwortung für Verstöße gegen Abschnitt 9.5 dieser Vereinbarung liegt beim Wettparticipant. Bei Verstößen gegen diese Vereinbarung behält sich das Buchmacherunternehmen das Recht vor, jegliche Gewinne zu verweigern oder eingezahlte Beträge zurückzuerstatten sowie alle Wetten zu stornieren. Das Buchmacherunternehmen haftet nicht dafür, wann es genau Kenntnis davon erlangt hat, dass ein Kunde einer der aufgeführten Personengruppen angehört. Dies bedeutet, dass das Buchmacherunternehmen das Recht hat, die genannten Maßnahmen jederzeit nach Bekanntwerden durchzuführen, dass ein Kunde zu einer der aufgeführten Personengruppen gehört.

9.7. Wenn ein Wettparticipant betrügerische Handlungen gegenüber dem Buchmacherunternehmen begeht (Multi-Accounting, Verwendung von Software zur Automatisierung von Wetten, Arbitrage-Wetten, Nichtnutzung des Spielkontos für Wetten, Missbrauch von Treueprogrammen usw.), behält sich das Buchmacherunternehmen das Recht vor, solche betrügerischen Handlungen zu unterbinden, indem es:

- Wetten storniert;

- das Wettkonto des Wettparticipants mit Rückerstattung der auf das Konto eingezahlten Gelder schließt;

- bei einem solchen Wettparticipant Strafverfolgungsbehörden wegen betrügerischer Handlungen meldet.

9.8. Im Falle solcher Maßnahmen unsererseits gemäß Abschnitt 9.7 verpflichten wir uns, dem Kunden eine entsprechende Benachrichtigung an die in den Kontaktdaten angegebene Adresse zu senden und dem Kunden die auf das Spielkonto eingezahlten Gelder in vollem Umfang zurückzuerstatten.

10. Kontoeröffnung

10.1. Um Zugriff auf alle grundlegenden Dienste der Website zu erhalten, muss ein Konto eröffnet werden. Dazu kann der Kunde sich entweder für die "1-Klick"-Registrierung entscheiden oder seine E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort erstellen, das später für den Zugang zum Spielerkonto verwendet wird. Es ist auch erforderlich, persönliche Daten wie Name, Telefonnummer und Geburtsdatum anzugeben.

10.2. Zur Überprüfung der Richtigkeit der Informationen hat das Unternehmen das Recht, Identifikationsdokumente von Kunden anzufordern. Falls ein Kunde aus irgendeinem Grund die angeforderten Dokumente nicht vorlegen kann, kann das Unternehmen das Kundenkonto aussetzen oder sperren, bis die erforderlichen Informationen vorgelegt werden.

10.3. Der Kunde bestätigt, dass er bei der Registrierung auf der Website vollständige und wahre Informationen über sich selbst angegeben hat. Im Falle von Änderungen in diesen Informationen verpflichtet sich der Kunde, diese unverzüglich in seinem Profil zu aktualisieren. Die Nichteinhaltung oder Missachtung dieser Regel kann zu Einschränkungen, Aussetzungen oder zur Sperrung des Kontos führen, sowie zur Stornierung von Zahlungen.

10.4. Wenn bei der Registrierung auf der Website Fragen oder Probleme auftreten, kann sich der Kunde an den Online-Support wenden.

10.5. Jeder Kunde kann auf der Website nur ein Konto eröffnen. Alle anderen vom Kunden eröffneten Konten gelten als Duplikate. Wir behalten uns das Recht vor, solche Konten zu schließen und:

10.5.1. alle Transaktionen, die unter Verwendung des Duplikatkontos durchgeführt wurden, für ungültig zu erklären;

10.5.2. dem Kunden keine Einzahlungen und Einsätze zurückerstatten, die vom Hauptkonto und vom Duplikatkonto gemacht wurden;

10.5.3. die Rückgabe aller Gewinne, Boni und Geldmittel verlangen, die unter Verwendung des Duplikatkontos erhalten wurden. Der Kunde ist verpflichtet, sie auf unsere erste Anforderung hin zurückzugeben.

11. Identitätsbestätigung. Geldwäscheschutz

11.1. Durch Akzeptieren dieser Vereinbarung verpflichtet sich der Kunde, stimmt zu und garantiert, dass:

11.1.1. Der Kunde bereits 18 Jahre alt ist oder ein ausreichendes Alter erreicht hat, um als zulässiges Alter angesehen zu werden, um an Glücksspielen teilzunehmen, ohne gegen geltendes Recht in der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu verstoßen;

11.1.2. Der Kunde rechtmäßiger und legitimer Inhaber aller Geldmittel auf seinem Konto ist. Alle vom Kunden bereitgestellten Informationen entsprechen der Wahrheit, sind korrekt, aktuell und genau;

11.1.3. Der Kunde ist sich vollständig bewusst, dass die Nutzung der Website zum Verlust von Geldmitteln führen kann. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für mögliche Verluste. Der Kunde bestätigt, dass er die Website aus eigenem Willen, Entschluss und auf eigenes Risiko nutzt. Der Kunde hat kein Recht, Ansprüche gegen das Unternehmen wegen Verlusten und Niederlagen geltend zu machen;

11.1.4. Der Kunde versteht klar die allgemeinen Prinzipien, Regeln und Verfahren für die Erbringung von Dienstleistungen und die Besonderheiten des Online-Spielens. Der Kunde ist sich bewusst, dass er für die Richtigkeit von Daten, Einsätzen und Spielen verantwortlich ist. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, keine Handlungen oder Handlungen vorzunehmen, die den Ruf des Unternehmens beeinträchtigen könnten.

11.2. Durch Akzeptieren der Bedingungen dieser Vereinbarung räumt der Kunde uns das Recht ein, periodische Überprüfungen (nach unserem Ermessen oder auf Anfrage einer Drittpartei, einschließlich befugter Behörden) zur Bestätigung seiner Identität und der angegebenen Informationen durchzuführen.

11.3. Während der Überprüfungsperiode kann die Möglichkeit zur Abhebung von Geldmitteln vom Kundenkonto eingeschränkt sein.

11.4. Wenn während der Überprüfung festgestellt wird, dass die bereitgestellten Informationen falsch sind, wird dies als Verstoß gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung betrachtet, was uns das Recht gibt, das Kundenkonto sofort zu schließen oder dem Kunden die Nutzung der Dienstleistungen der Website zu verweigern, zusätzlich zu anderen Maßnahmen nach unserem Ermessen.

11.5. Wenn wir nicht bestätigen können, dass der Kunde das zulässige Alter erreicht hat, behalten wir uns das Recht vor, das Kundenkonto auszusetzen. Wenn das Alter des Kunden zum Zeitpunkt seiner Teilnahme an Transaktionen auf der Website weniger als das zulässige Alter betrug, gelten folgende Maßnahmen:

11.5.1. Das Kundenkonto wird geschlossen;

11.5.2. Alle Geldmittel auf dem Konto werden zurückerstattet, und alle Transaktionen, die während dieses Zeitraums getätigt wurden, gelten als ungültig;

11.5.3. Alle während dieses Zeitraums gemachten Einsätze werden storniert und zurückerstattet;

11.5.4. Gewinne, die während des Zeitraums erzielt wurden, in dem das Alter des Kunden weniger als das zulässige Alter betrug, gelten als ungültig. Der Kunde ist verpflichtet, uns alle Geldmittel, die vom Spielerkonto abgebucht wurden, auf unsere erste Anforderung hin zurückzuerstatten.

12. Benutzername, Passwort und Sicherheit

12.1. Nach der Eröffnung eines Kontos auf der Website ist der Kunde verpflichtet, seinen Benutzernamen und sein Passwort geheim zu halten und diese Informationen Dritten nicht offenzulegen. Im Falle eines Verlusts der für den Zugriff auf das Konto erforderlichen Daten können sie durch Klicken auf die Schaltfläche "Passwort wiederherstellen" abgerufen oder wiederhergestellt werden.

12.2. Der Kunde ist für die Sicherheit seines Passworts sowie für alle Aktionen und Transaktionen verantwortlich, die mit seinem Konto durchgeführt werden. Darüber hinaus haftet der Kunde für alle Verluste, die ihm durch Handlungen Dritter entstehen.

12.3. Im Falle von Sicherheitsverletzungen und unbefugtem Zugriff auf das Konto muss der Kunde das Unternehmen unverzüglich informieren. Bei Bedarf muss der Kunde dem Unternehmen Nachweise dafür vorlegen, dass ein unbefugter Zugriff tatsächlich stattgefunden hat. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch die unsachgemäße oder fahrlässige Verwendung von Benutzername und Passwort durch Dritte oder durch unbefugten Zugriff auf das Konto entstehen.

13. Einzahlungen, Platzierung und Abhebung von Geldern vom Konto

13.1. Um eine Wette auf der Website abzugeben, muss der Kunde eine bestimmte Geldsumme auf sein Konto einzahlen.

13.2. Der Kunde bestätigt und verpflichtet sich:

13.2.1. dass die auf das Spielerkonto eingezahlten Gelder nicht auf illegale oder verbotene Weise erlangt wurden;

13.2.2. keine von ihm getätigten Transaktionen abzulehnen, zu leugnen oder zu stornieren, was dazu führen könnte, dass Dritte Gelder zurückfordern und sie von ihrer rechtlichen Verantwortung befreien.

13.3. Wir akzeptieren keine Gelder von Dritten: Freunden, Verwandten oder Partnern. Der Kunde ist verpflichtet, Gelder nur von seinem eigenen Konto, seiner Bankkarte oder seinem auf seinen Namen registrierten System einzuzahlen. Bei Verstoß gegen diese Bedingung können alle Gewinne eingezogen werden.

13.4. Bei Anforderung einer Banküberweisung zur Rückerstattung von Geldern an ihren rechtmäßigen Inhaber trägt der Empfänger alle Kosten und Gebühren.

13.5. Wir akzeptieren keine Barzahlungen. Wir können für elektronische Zahlungen, einschließlich Zahlungen und Auszahlungen an Kunden, verschiedene Organisationen verwenden, die sich mit der Verarbeitung elektronischer Zahlungen oder Finanzinstitutionen befassen. Sofern die Regeln und Bedingungen dieser Einrichtungen nicht den Bedingungen dieser Vereinbarung widersprechen, akzeptiert der Kunde diese Regeln vollständig.

13.6. Der Kunde stimmt zu, Transaktionen, die unter Beteiligung seines Kontos durchgeführt wurden, nicht abzulehnen, zu stornieren oder rückgängig zu machen. In jedem solchen Fall ist der Kunde verpflichtet, die Firma mit dem Betrag nicht platzierter Mittel einschließlich der Kosten zu erstatten, die wir bei der Einziehung der Einzahlungen des Kunden möglicherweise tragen.

13.7. Wir haben das Recht, das Konto des Kunden zu sperren, Auszahlungen zu stornieren und Gewinne einzufordern, wenn wir den Verdacht haben, dass die Einzahlung auf betrügerische Weise erfolgt ist. Wir haben das Recht, die entsprechenden Behörden über betrügerische Zahlungen und illegale Aktivitäten zu informieren. Wir haben das Recht, Inkassodienste zur Rückzahlung von Zahlungen in Anspruch zu nehmen. Die Firma haftet nicht für die unbefugte Verwendung von Kreditkarten, unabhängig davon, ob ein Diebstahl gemeldet wurde oder nicht.

13.8. Wir haben das Recht, das positive Kontoguthaben des Kunden zur Tilgung der vom Kunden zu zahlenden Geldsumme zu verwenden. Dies gilt insbesondere für wiederholte Einsätze oder Wetten, Punkt 15 ("Verschwörung, irreführende Handlungen, Betrug und kriminelle Aktivitäten") oder Punkt 19 ("Fehler und Mängel").

13.9. Der Kunde erkennt und akzeptiert vollständig, dass das Spielerkonto kein Bankkonto ist. Es gelten daher keine Versicherungsmethoden, Einlagen, Garantien und sonstige Schutzmaßnahmen seitens des Einlagensicherungssystems und anderer Versicherungssysteme. Auf Geldmittel auf dem Spielerkonto werden keine Zinsen berechnet.

13.10. Der Kunde hat das Recht, einen Antrag auf Auszahlung von Geldern vom Konto zu stellen, sofern:

13.10.1. alle auf das Konto eingegangenen Zahlungen überprüft wurden und keine von ihnen storniert oder rückgängig gemacht wurde;

13.10.2. die Überprüfungsmaßnahmen ordnungsgemäß durchgeführt wurden.

13.11. Bei der Beantragung von Geldabhebungen vom Konto sind folgende Punkte zu beachten:

13.11.1. Das Spielerprofil muss vollständig ausgefüllt sein. Wenn der Kunde sich mit der Funktion "Mit einem Klick" registriert hat, muss er seine E-Mail-Adresse im persönlichen Profil ändern.

13.11.2. Wenn der beantragte Abhebungsbetrag das Gesamtzahlungsvolumen von 50.000 Rubel übersteigt, wird eine obligatorische Identifikationsprüfung durchgeführt. Der Kunde muss uns eine Kopie oder ein digitales Foto eines Ausweisdokuments vorlegen, das seine Identität bestätigt. Bei Einzahlungen mit Kreditkarte muss eine Kopie der Vorder- und Rückseite der Karte gesendet werden. Die ersten sechs und letzten vier Ziffern der Kartennummer müssen sichtbar sein, der CVV2-Code kann ausgeblendet werden.

13.11.3. Abhebungen bis zu 5000 Rubel werden innerhalb von 1-60 Minuten ab Antragstellung auf das Kundenkonto überwiesen, es sei denn, es liegen technische Probleme seitens der Bank oder des Zahlungssystems vor.

13.11.4. Abhebungen ab 5000 Rubel werden innerhalb von 5 Tagen ab Antragstellung auf das Kundenkonto überwiesen.

13.11.5. Es können zusätzliche Verzögerungen von bis zu 3 Arbeitstagen je nach Bank oder anderem Zahlungssystem auftreten.

13.11.6. Andere Methoden zur Auszahlung von Gewinnen werden separat mit der Website-Administration vereinbart.

13.11.7. Die Auszahlung von Geldern ist nur auf Konten, Bankkarten oder Systeme möglich, die auf den Namen des Kunden registriert sind. Bei Verstoß gegen diese Bedingung können alle Gewinne eingezogen werden.

13.12. Die Firma bietet keinen Geldwechsel-Service an. Wir haben das Recht, solche Konten zu schließen und:

13.12.1. eine Gebühr in Höhe unserer nicht verwendeten Auszahlungskosten zu behalten;

13.12.2. alle Transaktionen, die mit Haupt- und Duplikatkonten durchgeführt wurden, für ungültig zu erklären;

13.12.3. Kunden alle Einlagen von Haupt- und Duplikatkonten nicht zurückzuerstatten.

13.13. Um die Auszahlung von Geldern zu aktivieren, muss der Spieler eine Wette mit einer Quote von mindestens 1,1 in Höhe von mindestens 100% der Einzahlung platzieren oder mindestens 100% der Einzahlung in Casino- oder Live-Spielen einsetzen.

13.14. Wenn auf dem Spielerkonto nicht genügend Spielaktivität gemäß Punkt 13.13 stattgefunden hat, behält sich das Buchmacherunternehmen das Recht vor, die Kosten für die Zahlungssystemgebühren vom Kunden einzubehalten (bis zu 15% pro Transaktion) beim Abheben von Geldern.

14. Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Dienstleistungen des Unternehmens

14.1. Sie stimmen zu, alle auf der Website von Ihnen bestellten Dienstleistungen und/oder Waren oder andere zusätzliche Dienstleistungen sowie alle zusätzlichen Kosten (falls erforderlich), einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Arten von Steuern, Gebühren usw., zu bezahlen. Sie tragen die volle Verantwortung für die rechtzeitige Zahlung aller Gebühren. Der Zahlungsdienstleister ermöglicht lediglich die Abwicklung der Zahlung in der auf der Website angegebenen Höhe und übernimmt keine Verantwortung für die Zahlung von zusätzlichen Beträgen durch den Website-Benutzer. Nach dem Klicken auf die Schaltfläche "Zahlung" gilt die Zahlung als abgeschlossen und unwiderruflich. Durch Klicken auf die Schaltfläche "Zahlung" erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie die Zahlung nicht stornieren oder eine Rückzahlung verlangen können. Durch die Bestellung auf der Website bestätigen und erklären Sie, dass Sie nicht gegen die Gesetze irgendeines Landes verstoßen. Darüber hinaus, indem Sie diese Regelungen (und/oder die Geschäftsbedingungen) akzeptieren, bestätigen Sie als Inhaber der Zahlungskarte, dass Sie das Recht haben, die auf der Website angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen zu nutzen.

14.2. Wenn Sie die Dienstleistungen der Website nutzen, die spezifische Dienstleistungen wie Spieleservice anbietet, geben Sie rechtlich bindend an, dass Sie das gesetzliche Mindestalter erreicht haben oder bereits überschritten haben, um die von der Website angebotenen Dienstleistungen in Ihrer Gerichtsbarkeit nutzen zu dürfen.

14.3. Mit der Nutzung der Dienste der Website übernehmen Sie die rechtliche Verantwortung für die Einhaltung der Gesetze jedes Landes, in dem dieser Dienst genutzt wird, und bestätigen, dass der Zahlungsdienstleister keine Verantwortung für illegale oder nicht genehmigte Handlungen in dieser Art übernimmt. Indem Sie die Dienste der Website nutzen, verstehen und akzeptieren Sie, dass die Abwicklung Ihrer Zahlung durch den Zahlungsdienstleister erfolgt und es kein gesetzliches Recht auf Rückerstattung bereits gekaufter Dienstleistungen und/oder Waren oder anderer Möglichkeiten zur Stornierung der Zahlung gibt. Wenn Sie sich dazu entscheiden, die Nutzung des Dienstes für zukünftige Käufe von Dienstleistungen und/oder Waren abzulehnen, können Sie den Dienst über Ihr persönliches Konto auf der Website ablehnen.

14.4. Der Zahlungsdienstleister haftet nicht für die Ablehnung/Unmöglichkeit der Verarbeitung von Daten in Bezug auf Ihre Zahlungskarte oder für die Ablehnung, die mit der Nichterteilung einer Genehmigung durch die ausstellende Bank für die Durchführung der Zahlung mit Ihrer Zahlungskarte verbunden ist. Der Zahlungsdienstleister haftet nicht für die Qualität, Menge, den Preis von Dienstleistungen und/oder Waren, die Ihnen auf der Website angeboten werden oder die Sie mit Ihrer Zahlungskarte erworben haben. Bei der Bezahlung von Dienstleistungen und/oder Waren auf der Website sind Sie in erster Linie verpflichtet, die Nutzungsregeln der Website einzuhalten. Beachten Sie, dass nur Sie als Inhaber der Zahlungskarte für die rechtzeitige Zahlung von Dienstleistungen und/oder Waren, die Sie über die Website bestellt haben, und für alle damit verbundenen zusätzlichen Kosten/Gebühren verantwortlich sind. Der Zahlungsdienstleister ist nur der Ausführer der Zahlung in der auf der Website angegebenen Höhe und übernimmt keine Verantwortung für die Preisgestaltung, Gesamtpreise und/oder Gesamtbeträge.

14.5. Im Falle von Situationen, die mit Ihrer Uneinigkeit mit den oben genannten Bedingungen und/oder aus anderen Gründen zusammenhängen, bitten wir Sie, die Zahlung rechtzeitig abzulehnen und sich bei Bedarf direkt an den Administrator/Support der Website zu wenden.

15. Verschwörung, irreführende Handlungen, Betrug und kriminelle Aktivitäten

15.1. Das Unternehmen empfiehlt nicht, Wetten von einer Gruppe von Kunden mit derselben IP-Adresse oder aus demselben lokalen Netzwerk abzuschließen, es sei denn, dies wurde im Voraus vereinbart. Solche Handlungen können als Verschwörung, Betrug, irreführende Handlungen angesehen werden.

15.2. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung dafür, wann es bekannt wurde oder später festgestellt wurde, dass Wetten gegen die Regeln abgeschlossen wurden. Wir haben das Recht, solche Konten zu schließen und:

15.2.1. alle Operationen, die in Absprache mit anderen Kunden durchgeführt wurden, für ungültig zu erklären, Einzahlungen und Wetten nicht an Kunden zurückzugeben;

15.2.2. die Rückgabe aller Gewinne, Boni und Gelder zu verlangen, die durch Verschwörung erlangt wurden. Der Kunde muss sie auf unser erstes Verlangen hin zurückgeben.

15.3. Die folgenden Arten von Aktivitäten sind strengstens untersagt, und das Begehen solcher Handlungen wird als direkte Verletzung der Vereinbarung angesehen:

15.3.1. Übermittlung von Informationen an Dritte;

15.3.2. illegale Handlungen: Betrug, Verwendung von Schadprogrammen, Bots und Fehlern in der Website-Software;

15.3.3. betrügerische Handlungen, die die Verwendung gestohlener, geklonter oder anderweitig illegal beschaffter Kredit- oder Debitkartendaten zur Aufladung des Kontos darstellen;

15.3.4. Beteiligung an kriminellen Aktivitäten, Geldwäsche und anderen Aktivitäten, die strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen können;

15.4. Wir haben das Recht, Zahlungen oder Gewinne im Zusammenhang mit Bonusmitteln auszusetzen, zu stornieren oder zurückzufordern, wenn wir den Verdacht haben, dass der Kunde diese absichtlich missbraucht.

15.5. Das Unternehmen wird alle gesetzlich zulässigen Methoden anwenden, um Verschwörungen und deren unmittelbare Teilnehmer auszuschließen und aufzudecken, und entsprechende Maßnahmen gegen diese Personen werden zwingend ergriffen. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste und Schäden, die Kunden durch betrügerische Handlungen erleiden.

15.6. Kunden sind verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, wenn sie Verdacht schöpfen, dass ein anderer Kunde eine Verschwörung betreibt oder betrügerische Handlungen ausführt. Sie können uns über die Supportabteilung im Online-Chat auf der Website kontaktieren.

15.7. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden ohne vorherige Benachrichtigung den Zugriff auf die Website zu verweigern und ihre Konten zu sperren, wenn sie des Betrugs verdächtigt werden. In solchen Fällen übernehmen wir keine Verantwortung für die Rückerstattung und Entschädigung von Geldern auf den Konten dieser Kunden. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die Strafverfolgungsbehörden über illegale Aktivitäten zu informieren. Kunden sind verpflichtet, vollständig mit uns bei der Untersuchung solcher Fälle zusammenzuarbeiten.

15.8. Kunden dürfen die Dienstleistungen und die Software der Website nicht für betrügerische, illegale Transaktionen gemäß den Gesetzen ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit nutzen. Wenn ein Kunde solche Handlungen begeht oder verdächtigt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Kundenkonto auszusetzen oder zu sperren und Gelder auf dem Konto einzubehalten. In solchen Fällen hat der Kunde kein Recht, Ansprüche gegen das Unternehmen geltend zu machen.

16. Andere verbotene Handlungen auf der Website

16.1. Auf der Website ist es untersagt, eine aggressive oder beleidigende Kommunikationsweise, vulgäre Sprache, Drohungen und jegliche gewaltsamen Handlungen gegenüber Mitarbeitern und anderen Kunden des Unternehmens anzuwenden. Bei Nichteinhaltung dieses Punktes kann das Unternehmen die Korrespondenz mit diesem Kunden beenden oder eingehende Anfragen unbeantwortet lassen.

16.2. Das Hochladen von Informationen auf die Website, die die Website stören könnten, und das Durchführen von Handlungen, die sich auf den Betrieb der Ressource auswirken könnten, ist untersagt. Hierzu gehören Viren, schädliche Software, Massenversand und Spam – all dies ist strengstens verboten. Kunden dürfen auch keine auf der Website veröffentlichten Informationen löschen, ändern oder bearbeiten.

16.3. Kunden dürfen die Website ausschließlich zu Unterhaltungszwecken nutzen. Das Kopieren der Website insgesamt oder eines Teils davon ohne schriftliche Zustimmung des Unternehmens ist untersagt.

16.4. Kunden verpflichten sich, keine Handlungen durchzuführen, die darauf abzielen, die Sicherheitssysteme der Website zu umgehen, illegalen Zugang zu geschützten Daten zu erhalten oder DDoS-Angriffe durchzuführen. Gegen Kunden, bei denen der Verdacht auf Verletzung dieser Regel besteht, werden entsprechende Maßnahmen ergriffen: vollständiges Verbot des Zugangs zur Website und Sperrung des Kontos. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die zuständigen Behörden über die illegalen Handlungen des Kunden zu informieren.

16.5. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste und Schäden, die unsere Kunden oder Dritte aufgrund von technischen Ausfällen erleiden, die durch Virenangriffe oder andere schädliche Handlungen verursacht wurden, die gegen die Website gerichtet sind.

16.6. Es ist strengstens untersagt, ein Konto von einem Kunden an einen anderen zu übertragen oder zu verkaufen.

17. Änderungen auf der Website 

17.1. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen Änderungen oder Ergänzungen der auf der Internetseite angebotenen Dienste vorzunehmen, um die Ressource zu unterstützen und zu aktualisieren. 

18. Systemfehler 

18.1. Wenn während des Spiels ein Fehler auf der Internetseite auftritt, wird das Unternehmen versuchen, die Situation schnellstmöglich zu beheben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Störungen in den Informationstechnologiemitteln, die aufgrund der Nutzung von Ausrüstungen, die von Kunden zum Zugriff auf die Internetseite verwendet werden, oder für Ausfälle von Internetdienstanbietern entstehen. 

19. Fehler und Mängel 

19.1. Wir behalten uns das Recht vor, Einsätze zu beschränken oder zu stornieren. 

19.2. Wenn ein Kunde Geldmittel, die aufgrund eines Fehlers auf sein Konto eingezahlt wurden, für Wetten und Spielteilnahmen verwendet hat, können wir solche Einsätze und alle damit erzielten Gewinne stornieren. Wenn solche Einsätze bereits ausbezahlt wurden, sind diese Beträge als treuhänderisch übergeben anzusehen, und der Kunde ist verpflichtet, diese auf unsere erste Anforderung hin zurückzugeben. 

19.3. Das Unternehmen und die Dienstleister haften nicht für Schäden, einschließlich Gewinnverluste, die aufgrund von Fehlern seitens des Kunden oder unsererseits entstanden sind. 

19.4. Das Unternehmen, seine Distributoren, Niederlassungen, Lizenznehmer, Tochtergesellschaften sowie Mitarbeiter und Führungskräfte haften nicht für Verluste und Schäden, die aufgrund der Abfangung oder unsachgemäßen Verwendung von über das Internet übertragenen Informationen entstanden sind. 

20. Haftungsbeschränkung 

20.1. Der Kunde trifft eigenverantwortlich die Entscheidung zur Nutzung der Dienste der Website, und alle Handlungen und deren Folgen resultieren aus der persönlichen Wahl des Kunden, die auf eigenes Risiko erfolgt. 

20.2. Die Website arbeitet gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung. Wir geben keine zusätzlichen Garantien oder Zusicherungen in Bezug auf die Website und die auf ihr angebotenen Dienste, und damit schließen wir unsere Haftung (soweit gesetzlich zulässig) in Bezug auf alle implizierten Garantien aus. 

20.3. Wir haften nicht für Rechtsverstöße, Fahrlässigkeit, Verluste, Schäden und Verluste, die wir zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht vorhersehen können. 

20.4. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt von Ressourcen, auf die über die Website zugegriffen werden kann. 

21. Verstoß gegen die Bedingungen 

21.1. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich bereit, jeglichen Schaden, die Verteidigung und den Schutz der Interessen des Unternehmens, seiner Partner, Mitarbeiter und Direktoren in Bezug auf jegliche Ansprüche, Haftung, Kosten, Verluste und Ausgaben vollständig zu erstatten, die aus folgenden Gründen entstanden sind: 

21.1.1. Verletzung der Bedingungen dieser Vereinbarung durch den Kunden; 

21.1.2. Verletzung von Gesetzen und Rechten Dritter durch den Kunden; 

21.1.3. Zugang zu den Diensten der Website durch eine andere Person unter Verwendung der Anmeldeinformationen des Kunden mit oder ohne dessen Genehmigung oder; 

21.1.4. Aneignung von Gewinnen, die auf diese Weise erzielt wurden. 

21.2. Falls der Kunde gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung verstößt, haben wir das Recht: 

21.2.1. den Kunden darüber zu informieren, dass er durch seine Handlungen gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung verstößt, und die unverzügliche Einstellung unzulässiger Handlungen zu verlangen; 

21.2.2. vorübergehend das Konto des Kunden auszusetzen; 

21.2.3. das Konto des Kunden ohne vorherige Benachrichtigung zu sperren; 

21.2.4. Beträge, Gewinne oder Boni vom Konto des Kunden einzufordern, die aufgrund von Verstößen erzielt wurden. 

21.3. Wir haben das Recht, den Benutzernamen und das Passwort des Kunden zu annullieren, wenn er eine der Bedingungen dieser Vereinbarung nicht einhält. 

22. Rechte an geistigem Eigentum 

22.1. Alle Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt und unterliegen anderen Eigentumsrechten, die dem Unternehmen gehören. Alle heruntergeladenen und ausgedruckten Materialien, die auf der Website vorhanden sind, dürfen nur auf einem Computer heruntergeladen werden. Das Drucken dieser Materialien ist ausschließlich für persönliche und nichtkommerzielle Zwecke gestattet. 

22.2. Die Nutzung der Website verleiht dem Kunden keine Rechte an geistigem Eigentum, das dem Unternehmen oder Dritten gehört. 

22.3. Die Verwendung oder Vervielfältigung von Marken, Handelsmarken, Logos und anderen Werbematerialien, die auf der Website präsentiert werden, ist ohne die entsprechende Zustimmung des Unternehmens untersagt. 

22.4. Der Kunde trägt die Verantwortung für jeglichen Schaden, Kosten oder Aufwendungen, die aus der Ausübung untersagter Aktivitäten resultieren. Die Benutzer müssen das Unternehmen unverzüglich benachrichtigen, wenn sie von einer untersagten Aktivität erfahren, und bei der Untersuchung, die das Unternehmen aufgrund der bereitgestellten Informationen durchführen kann, alle notwendige Unterstützung leisten. 

23. Kundenpersonendaten

23.1. Wir sind verpflichtet, die Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten in der Form einzuhalten, in der das Unternehmen die persönlichen Informationen verwendet, die bei einem Besuch der Internetseite eines Nutzers gesammelt wurden. Das Unternehmen behandelt die von unseren Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt gemäß der Datenschutzrichtlinie.

23.2. Indem sie personenbezogene Daten bereitstellen, erklären sich Kunden damit einverstanden, dass das Unternehmen das Recht zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu den im Vertrag festgelegten Zwecken oder zur Erfüllung gesetzlicher und rechtlicher Verpflichtungen hat.

23.3. Gemäß der Datenschutzrichtlinie verpflichten wir uns, personenbezogene Daten unserer Kunden nicht an Dritte weiterzugeben, mit Ausnahme von Acquiring-Providern und Mitarbeitern, die sie nur zur qualitativ besseren Erbringung von Dienstleistungen verwenden können.

23.4. Wir speichern Kopien aller Korrespondenz, die von Kunden erhalten wurde, um alle erhaltenen Informationen genau festzuhalten.

24. Verwendung von "Cookies" auf der Internetseite

24.1. Wir verwenden "Cookies", um die Funktionalität der Internetseite sicherzustellen. Ein "Cookie" ist eine spezielle kleine Textdatei, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert wird, wenn die Internetseite besucht wird. Dadurch können wir bestimmte Nutzer bei erneuten Besuchen der Website wiedererkennen. Weitere Informationen zur Kontrolle und Löschung von "Cookies" finden Sie auf der Website: www.aboutcookies.org (http://www.aboutcookies.org). Bitte beachten Sie, dass das Löschen unserer "Cookies" den Zugriff auf einige Abschnitte und Funktionen der Internetseite blockieren kann.

25. Beschwerden und Benachrichtigungen

25.1. Bei Beschwerden und Beanstandungen bezüglich der Funktionsweise der Internetseite sollte der Kunde diese zunächst in kürzester Zeit an den Online-Support-Chat über die Website des Unternehmens richten.

25.2. Der Kunde stimmt zu, dass Aufzeichnungen von Streitigkeiten, die auf dem Server gespeichert sind, als Nachweis bei der Untersuchung von Beschwerden verwendet werden können.

26. Verfahren zur Beilegung von Streitfällen

26.1. Der Spieler kann alle Situationen in Frage stellen. Das Unternehmen prüft alle strittigen Punkte umfassend und objektiv, wenn konkrete Informationen, Fakten und Argumente vorgelegt werden. Strittige Informationen, zusammen mit Fakten und Argumenten, müssen schriftlich im Online-Chat über die Website des Unternehmens vorgelegt werden. Innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Beschwerde- oder Feedback-Briefes werden die Beschwerden oder Anfragen geprüft, und der Kunde erhält eine Benachrichtigung über das Prüfungsergebnis in einer Antwortnachricht. Wenn zusätzliche Überprüfungen erforderlich sind, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bearbeitungsfrist um bis zu 30 Tage ab Erhalt der Anfrage zu verlängern. Die Verwendung von unangemessener Sprache, Beleidigungen und falschen Angaben im Text des Beschwerdebriefes ist untersagt.

27. Umstände höherer Gewalt

27.1. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichterfüllung der im Vertrag festgelegten Verpflichtungen, die durch Umstände höherer Gewalt verursacht werden. Hierzu gehören Naturkatastrophen, Kriege, zivile Unruhen, Arbeitskämpfe, Ausfälle in öffentlichen Versorgungsnetzen, DDoS-Angriffe oder andere Angriffe im Internet, die sich negativ auf die Funktionsweise der Internetseite auswirken können.

27.2. Während der Dauer von Umständen höherer Gewalt wird die Aktivität der Internetseite als ausgesetzt betrachtet, und es besteht eine Fristverlängerung für die Erfüllung von Verpflichtungen. Das Unternehmen verpflichtet sich, alle verfügbaren Mittel zu nutzen, um Lösungen zu finden, die es ermöglichen, die Verpflichtungen gegenüber den Kunden vollständig zu erfüllen, bis die Umstände höherer Gewalt nicht mehr wirksam sind.

28. Verzicht auf Verpflichtungen

28.1. Wenn wir nicht in der Lage sind, die Erfüllung einer unserer Verpflichtungen gegenüber dem Kunden sicherzustellen, oder wenn wir selbst von einem unserer rechtlichen Schutzmittel keinen Gebrauch machen können, auf die wir Anspruch haben, darf dies nicht als Verzicht auf diese rechtlichen Schutzmittel oder als Grund betrachtet werden, der den Kunden von der Erfüllung seiner Verpflichtungen befreit.

29. Teilbarkeit der Vereinbarung

29.1. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung plötzlich ungültig, rechtswidrig oder unwirksam werden, so wird diese Bestimmung von den übrigen Teilen der Vereinbarung abgetrennt, die ihre volle rechtliche Wirkung behalten. In solchen Fällen wird der ungültige Teil gemäß den aktualisierten Bestimmungen geändert.

30. Links

30.1. Auf der Website können Links zu anderen Ressourcen vorhanden sein, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt anderer Websites, die Handlungen oder Unterlassungen ihrer Eigentümer und den Inhalt von Werbung und Sponsoring von Dritten. Hyperlinks zu anderen Websites dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Kunden nutzen sie auf eigenes Risiko.

31. Bonusaktionen

31.1. Ein erhöhter Wettumsatz gilt nur für Geldboni und bezieht sich nur auf den Bonusbetrag. Wenn der Bonus ein Prozentsatz der Einzahlung ist, gilt der Wettumsatz für den Prozentsatzbetrag. Die Höhe des Wettumsatzes hängt von der durchgeführten Bonusaktion ab und wird von der Website festgelegt.

31.2. Ein Geldbonus kann nur abgehoben werden, wenn er vollständig umgesetzt wurde.

Bei der Vergabe von Geldboni für die Registrierung oder in anderen Fällen, in denen keine Einzahlung des Kunden erforderlich ist, um den Bonus zu erhalten, ist eine Auszahlung des Bonusguthabens erst nach der ersten Einzahlung möglich.

32. Regeln für die Durchführung von Turnieren

32.1. Jeder registrierte Benutzer hat die Möglichkeit, an regelmäßigen Turnieren mit echten Geldpreisen teilzunehmen.

32.2. Die Teilnahme an einem Turnier erfordert die Erfüllung von Qualifikationsbedingungen - die Platzierung einer Mindestanzahl von Wetten (Runden) mit einem Mindesteinsatz (oder höher als Mindesteinsatz) in den Spielen, die an dem Turnier teilnehmen, vom Zeitpunkt seines Beginns bis zu seinem Abschluss (die Anzahl der Qualifikationsrunden, der Mindesteinsatz und die Liste der Spiele können für jedes Turnier unterschiedlich sein und sind in den Turnierregeln angegeben). Die Ergebnisse im Turnier werden erst nach Erfüllung der Qualifikationsbedingungen berücksichtigt.

32.3. In Turnieren werden nur Echtgeld-Wetten berücksichtigt.

32.4. Die Regeln für die Vergabe von Punkten können in verschiedenen Turnieren unterschiedlich sein.

32.5. Wenn mehrere Spieler die gleiche Anzahl von Punkten erreichen, wird der Spieler, der diese Punktzahl zuerst erreicht hat, in der Turniertabelle höher platziert (gewinnt).

32.6. Gewinne bei Risikospielen, Bonusspielen, Freispielen und Re-Spins/Gratis-Spielen während des Turniers werden nicht in die Punkteberechnung einbezogen.

32.7. Die Höhe des Preisfonds und die Anzahl der Preise können in jedem Turnier variieren.

32.8. Die Liste der Spiele, die an einem Turnier teilnehmen, kann in der Desktop- und mobilen Version der Website unterschiedlich sein. Die Liste der Spiele wird im Abschnitt "Turniere" für das jeweilige Turnier gemäß der Website-Version (Desktop oder Mobil) veröffentlicht.

32.9. Das Turnier endet an dem in den Turnierbedingungen angegebenen Datum und Uhrzeit, und die Gewinner werden anhand der Turniertabelle ermittelt. Alle Gewinner erhalten eine Benachrichtigung über ihren Gewinn, und der gewonnene Betrag wird automatisch als Bonusguthaben ohne Umsatzanforderungen gutgeschrieben.

32.10. Sofern für einen Turnierpreis eine Umsatzanforderung erforderlich ist, wird diese in den Regeln für das laufende Turnier angegeben. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Informationen über die Turniergewinner nach eigenem Ermessen zu verwenden.